Se former en Vendre en crémerie-fromagerie : techniques commerciales et relation client optimisées | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Vendre en crémerie-fromagerie : techniques commerciales et relation client optimisées propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation transforme les vendeurs en crémerie-fromagerie en experts de la relation client. Les participants apprennent à identifier les besoins clients, valoriser les produits locaux et techniques de vente sur-mesure. L'objectif est d'augmenter le panier moyen tout en fidélisant la clientèle. Le programme alterne théorie et mises en situation réelle en boutique, avec un focus sur les produits laitiers et affinés.

Ce que vous allez apprendre

• Acquérir les techniques de vente conseil adaptées aux produits laitiers et affinés
• Identifier les objections clients et y répondre avec pertinence
• Optimiser la valorisation du panier moyen par client
• Renforcer la fidélisation client grâce à un service personnalisé
• Analyser les performances commerciales pour ajuster sa stratégie

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale de 6 mois en vente ou accueil client en boutique alimentaire
• Public : Tous les professionnels en contact direct avec la clientèle en crémerie-fromagerie, des indépendants aux réseaux de distribution.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).