Se former en Transformation digitale des équipes commerciales : IA pour booster la relation client | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Transformation digitale des équipes commerciales : IA pour booster la relation client propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle vise à intégrer l’intelligence artificielle dans les processus commerciaux pour améliorer la relation client et augmenter les performances. Nous abordons l’automatisation des tâches répétitives, l’analyse prédictive des besoins clients et l’optimisation des parcours d’achat. Les participants découvrent des outils accessibles, adaptés aux contraintes des entreprises, et apprennent à les utiliser pour renforcer leur efficacité commerciale. La démarche est ancrée dans une approche pragmatique, centrée sur l’amélioration immédiate des résultats.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les enjeux de l’IA dans la relation client moderne
• Maîtriser les outils d’automatisation commerciale basés sur l’IA
• Analyser les données clients pour adapter les stratégies commerciales
• Optimiser les parcours d’achat grâce à des solutions intelligentes
• Déployer des solutions IA alignées sur les objectifs métiers

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en gestion de relation client est un plus.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser ses processus commerciaux avec des solutions IA adaptées.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).