Se former en Techniques de télévente efficaces pour booster vos performances commerciales | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Techniques de télévente efficaces pour booster vos performances commerciales répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation d’une journée permet aux commerciaux et équipes commerciales d’acquérir des techniques concrètes pour optimiser chaque interaction téléphonique. Basée sur des méthodes pragmatiques, elle couvre la préparation des appels, l’engagement client, la gestion des réticences et la finalisation de la vente. Les participants pratiquent à travers des mises en situation réalistes et des exercices ciblés, adaptés à leur secteur d’activité. L’objectif est d’améliorer le taux de conversion, la durée moyenne des appels et la satisfaction client.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser la structure d’un appel commercial efficace
• Savoir engager le prospect dès les premiers instants
• Traiter et lever les objections courantes
• Clore la vente avec des techniques adaptées
• Optimiser son temps et sa productivité au téléphone

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une expérience préalable en relation client est un plus.
• Public : Toute personne amenée à vendre par téléphone en entreprise, quel que soit le secteur.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).