Stratégie digitale client : Négocier et convertir à l'ère de l'intelligence artificielle — Montée en compétences | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Stratégie digitale client : Négocier et convertir à l'ère de l'intelligence artificielle. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle conçue pour les entreprises combine méthodologies avancées de négociation et outils digitaux performants. Les participants apprennent à structurer des entretiens commerciaux percutants, à exploiter les données clients via l'IA et à automatiser les processus de conversion pour maximiser l'efficacité. Adaptée aux défis actuels des services commerciaux, elle prépare à une certification reconnue et valorisée par les OPCO.

Ce que vous allez apprendre

• Optimiser les entretiens commerciaux avec des techniques de négociation éprouvées
• Intégrer des outils d'IA pour personnaliser la relation client et augmenter les taux de conversion
• Automatiser les processus de suivi et de fidélisation pour gagner en productivité
• Analyser les données clients en temps réel pour ajuster les stratégies commerciales
• Certifier ses compétences en négociation et digitalisation de la relation client

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience terrain en relation client ou vente conseillée. Connaissances basiques en outils digitaux.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser son approche commerciale par l'IA et les techniques de négociation avancées.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).