Prospection digitale et fidélisation client en environnement professionnel — Financement OPCO possible | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Prospection digitale et fidélisation client en environnement professionnel répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation pratique enseigne une méthode structurée pour identifier, contacter et convertir des prospects qualifiés en clients durables. Vous apprendrez à concevoir des campagnes de prospection automatisées, à personnaliser vos messages et à optimiser les parcours d'achat. La seconde partie se concentre sur les stratégies de fidélisation via des outils numériques innovants. Méthodes adaptées aux réalités des entreprises et des services commerciaux.

Ce que vous allez apprendre

• Définir une stratégie de prospection adaptée à son marché
• Automatiser les relances tout en maintenant un contact personnalisé
• Optimiser les taux de conversion grâce à des parcours clients ciblés
• Mettre en place des indicateurs pour mesurer l'efficacité des actions
• Concevoir un plan d'action pour fidéliser les clients existants

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise basique des outils bureautiques et du web. Pas de compétences techniques avancées requises.
• Public : Professionnels souhaitant systématiser leur approche commerciale avec des outils digitaux performants.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).