Piloter la relation client digitale avec l'IA : Négociation et conversion augmentées | Formation professionnelle Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Piloter la relation client digitale avec l'IA : Négociation et conversion augmentées en fait partie.

Cette formation professionnelle repose sur une approche pragmatique de l'IA appliquée à la relation client. Elle permet aux équipes commerciales d'automatiser les tâches répétitives, d'enrichir les interactions avec des données temps réel et de booster les taux de conversion. Axée sur des cas concrets et des outils accessibles, elle offre une montée en compétence immédiate pour les vendeurs, conseillers et responsables commerciaux. La session alterne apports théoriques, démonstrations et ateliers pratiques pour garantir une mise en œuvre efficace.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les outils d'IA pour enrichir les échanges clients
• Automatiser jusqu'à 30% des tâches répétitives du parcours commercial
• Augmenter les taux de conversion grâce à des recommandations personnalisées
• Intégrer l'IA dans la stratégie de négociation commerciale
• Mesurer l'impact de l'IA sur les performances commerciales

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Une première expérience en relation client ou en vente est un plus.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa stratégie commerciale grâce à l'intégration de l'IA dans la relation client.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).