Optimiser la relation client et les ventes avec l'intelligence artificielle : programme complet | Alsaconcept

La transformation des métiers accélère. La formation Optimiser la relation client et les ventes avec l'intelligence artificielle vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation vise à transformer les compétences commerciales des équipes en intégrant des outils d'intelligence artificielle adaptés aux enjeux du terrain. Les participants apprendront à identifier les solutions IA pertinentes pour optimiser la relation client, analyser les données de vente en temps réel et personnaliser les interactions commerciales. L'accent est mis sur l'application concrète et immédiate des connaissances, avec des cas pratiques adaptés aux réalités des commerces. À l'issue de la session, les équipes disposeront de méthodes claires pour améliorer leur efficacité opérationnelle et leurs résultats commerciaux.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les outils IA adaptés aux besoins des équipes commerciales
• Intégrer des solutions IA pour analyser les données de vente en temps réel
• Personnaliser les interactions clients grâce à des algorithmes simples
• Optimiser la gestion des stocks et des promotions avec l'IA
• Renforcer l'efficacité des équipes grâce à des indicateurs automatisés

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Maîtrise des bases du commerce et de la relation client.
• Public : Toute personne en contact avec la clientèle souhaitant optimiser ses performances commerciales grâce à des outils IA adaptés.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).