Maîtriser Optimiser la relation client avec l'intelligence artificielle commerciale | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Optimiser la relation client avec l'intelligence artificielle commerciale répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation professionnelle dédiée aux conseillers de vente et commerciaux d'entreprise enseigne l'utilisation concrète de l'intelligence artificielle pour personnaliser les interactions clients, anticiper les besoins et améliorer les taux de conversion. Basée sur des cas réels et des exercices pratiques, elle permet de maîtriser des outils accessibles et de les appliquer directement dans les processus de vente quotidiens. Adaptée aux entreprises de tous secteurs, elle s'appuie sur une approche opérationnelle pour transformer la relation client en avantage concurrentiel durable.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers d'IA adaptés à la vente en entreprise
• Automatiser partiellement le processus de conseil client
• Personnaliser les interactions grâce aux données clients
• Améliorer le taux de conversion grâce à des outils intelligents
• Créer un plan d'action immédiatement applicable

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en vente ou relation client est recommandée.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa stratégie commerciale grâce à l'IA.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).