Parcours Optimisation commerciale par l'IA et la relation client digitale pour les équipes terrain | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Optimisation commerciale par l'IA et la relation client digitale pour les équipes terrain répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation professionnelle d'une journée s'adresse aux commerciaux et managers souhaitant transformer leur approche terrain grâce à l'IA. Elle combine méthodes commerciales éprouvées et outils d'intelligence artificielle pour optimiser la prospection, personnaliser les échanges et analyser les données clients. Les participants apprennent à utiliser des solutions logicielles adaptées à leur secteur, tout en respectant les bonnes pratiques de la relation client digitale. La formation alterne apports théoriques et exercices pratiques, avec un focus sur l'application immédiate en situation réelle.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les fonctionnalités clés de l'IA appliquées à la prospection commerciale
• Personnaliser les interactions clients avec des analyses prédictives
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner en productivité
• Intégrer les outils d'IA dans une stratégie NDRC cohérente
• Évaluer l'impact de l'IA sur la performance commerciale

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir une expérience minimale d'un an dans la relation client. Maîtriser les bases d'un CRM. Accès à un outil informatique pendant la formation.
• Public : Toute entreprise cherchant à moderniser sa force de vente avec des outils d'IA et une démarche NDRC

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).