Parcours Négocier efficacement à l'ère du client digital | Alsaconcept

Le programme Négocier efficacement à l'ère du client digital a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation exclusive s'adresse aux équipes commerciales et managers souhaitant professionnaliser leur approche de la négociation dans un environnement digital. Elle combine analyse des comportements clients, techniques de vente consultative et utilisation d'outils d'intelligence artificielle pour optimiser chaque étape du cycle de vente. Les participants apprennent à adapter leur discours aux nouveaux canaux de communication, à gérer les objections à distance et à sécuriser les engagements. Cas pratiques, simulations et études de cas réels permettent d'ancrer les bonnes pratiques.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les techniques de négociation adaptées aux canaux digitaux
• Optimiser l'analyse des parcours clients grâce à l'IA
• Développer des stratégies de vente consultative à distance
• Gérer les objections en environnement digital
• Sécuriser les accords clients par des méthodes éprouvées

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience minimale de 6 mois en relation client ou vente recommandée.
• Public : Entreprises souhaitant moderniser leur force de vente et améliorer leur taux de conversion grâce aux techniques de négociation digitale.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).