Maîtriser la vente digitale et l'IA client pour booster vos performances commerciales — Formation certifiante | Alsaconcept

La transformation des métiers accélère. La formation Maîtriser la vente digitale et l'IA client pour booster vos performances commerciales vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation d'une journée permet aux équipes commerciales et aux responsables clientèle de maîtriser les outils de digitalisation et d'intelligence artificielle appliqués à la vente. Vous apprendrez à concevoir des parcours clients automatisés, à analyser les données comportementales pour personnaliser les interactions et à mesurer l'impact des stratégies digitales sur votre chiffre d'affaires. Adaptée aux secteurs en mutation rapide, cette session combine théorie appliquée, études de cas concrets et ateliers pratiques pour une mise en œuvre immédiate dans votre entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Développer une approche client centrée sur l'analyse des données comportementales via l'IA
• Maîtriser les outils de digitalisation pour structurer un processus de vente omnicanal
• Automatiser les tâches répétitives du cycle commercial grâce à des solutions IA adaptées
• Évaluer l'efficacité des actions digitales sur la conversion et la fidélisation
• Intégrer ces compétences dans une stratégie commerciale globale et mesurable

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience de base en vente ou en gestion de la relation client. Connaissance élémentaire des outils bureautiques et des réseaux sociaux professionnels.
• Public : Professionnels du commerce souhaitant intégrer les outils digitaux et l'IA dans leur stratégie client pour améliorer leur performance commerciale.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).