Maîtriser l'impact de l'IA sur la stratégie commerciale et la relation client : programme complet | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Maîtriser l'impact de l'IA sur la stratégie commerciale et la relation client. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation professionnelle unique aide les entreprises à exploiter l'intelligence artificielle pour transformer leur approche commerciale. Objectif : optimiser chaque étape du parcours client grâce à des outils concrets et des méthodologies éprouvées. Les participants apprennent à analyser des données clients en temps réel, à automatiser les actions commerciales et à personnaliser les interactions. Formation éligible aux financements OPCO et alignée sur les critères Qualiopi. Méthode pédagogique interactive avec études de cas réels d'entreprises industrielles et de services.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers commerciaux impactés par l'IA
• Automatiser les tâches répétitives grâce aux outils adaptés
• Personnaliser la relation client à grande échelle
• Analyser des données clients pour améliorer les taux de conversion
• Créer un plan d'action opérationnel intégrant l'IA

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucune compétence technique en programmation requise. Expérience en gestion commerciale ou relation client appréciée.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa stratégie commerciale par l'IA, sans prérequis technique approfondi.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).