Maîtriser Maîtriser l'IA pour transformer votre relation client B2B | Alsaconcept

Le programme Maîtriser l'IA pour transformer votre relation client B2B a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation d'une journée permet aux entreprises d'exploiter l'intelligence artificielle pour améliorer leur relation client et prospect. À travers des cas concrets et des outils adaptés, les participants apprennent à automatiser les réponses, personnaliser les interactions et analyser les données clients. Destinée aux équipes commerciales et marketing, elle offre des méthodes directement applicables pour accroître l'efficacité et la satisfaction client.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers d’automatisation IA pour la relation client
• Créer des réponses personnalisées et pertinentes avec l’IA
• Analyser les données clients pour anticiper les besoins
• Intégrer des outils IA dans votre CRM existant
• Mesurer l’impact de l’IA sur votre performance commerciale

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique nécessaire. Connaissance basique des outils digitaux recommandée.
• Public : Toute entreprise souhaitant améliorer sa relation client grâce à l'IA.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).