Maîtrise de l'IA en Négociation Commerciale et Relation Client Digitale — Montée en compétences | Alsaconcept

La transformation des métiers accélère. La formation Maîtrise de l'IA en Négociation Commerciale et Relation Client Digitale vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation unique accompagne les professionnels dans l'ère de la digitalisation. Elle aborde l'intégration de l'intelligence artificielle pour révolutionner la relation client. Le programme permet de maîtriser les outils IA dédiés à l'analyse des besoins, la personnalisation des offres et l'optimisation des parcours clients. Les participants apprendront à élaborer des stratégies de négociation commerciale assistées par l'IA. Ils découvriront comment anticiper les attentes des clients et personnaliser la communication. L'objectif est de transformer chaque interaction en opportunité de croissance. La démarche Qualiopi de BusinessDigital.fr garantit une qualité pédagogique supérieure. Cette formation est conçue pour les entreprises. Elle offre des méthodes concrètes applicables immédiatement. Elle est éligible aux financements OPCO. Le contenu est en présentiel, favorisant les échanges et la pratique. Les enjeux actuels de la relation client sont couverts. La formation prépare les équipes à exceller dans un environnement commercial en constante évolution. Elle positionne l'entreprise à la pointe de l'innovation digitale.

Ce que vous allez apprendre

• Intégrer l'IA dans les processus de négociation commerciale.
• Analyser les données clients pour personnaliser les offres.
• Optimiser les parcours clients grâce aux outils digitaux.
• Développer des stratégies de communication client assistées par l'IA.
• Mesurer l'impact de l'IA sur la performance commerciale et la satisfaction.

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Bonne connaissance des fondamentaux de la vente et de la relation client. Maîtrise des outils bureautiques courants.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser et optimiser sa gestion de la relation client par l'IA.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).