Parcours Intelligence Artificielle pour la Relation Client B2B : Automatisation des Processus Commerciaux | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Intelligence Artificielle pour la Relation Client B2B : Automatisation des Processus Commerciaux propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle s'adresse aux collaborateurs des entreprises souhaitant intégrer l'intelligence artificielle dans leur stratégie commerciale B2B. L'objectif est de maîtriser les outils d'automatisation des tâches répétitives, d'optimiser la qualification des leads et d'améliorer l'efficacité des équipes commerciales. Les participants apprendront à configurer des solutions d'IA générative pour la prospection, le suivi client et la personnalisation des échanges. Aucun prérequis technique n'est nécessaire, mais une familiarité avec les outils CRM est un atout.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les enjeux de l'IA dans la relation client B2B
• Maîtriser les outils d'IA générative pour la prospection et le suivi client
• Automatiser les tâches répétitives avec des solutions adaptées
• Améliorer la personnalisation des échanges commerciaux
• Évaluer les retours sur investissement des outils d'IA intégrés

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique obligatoire. Une expérience en gestion de clients ou en utilisation d'outils CRM facilite l'apprentissage.
• Public : Toute entreprise B2B souhaitant moderniser sa relation client avec des outils d'IA accessibles.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).