IA pour la performance commerciale en hôtellerie-restauration : automatiser l'accueil et la vente — Formation certifiante | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. IA pour la performance commerciale en hôtellerie-restauration : automatiser l'accueil et la vente en fait partie.

Cette formation unique combine théorie et pratique pour intégrer l'intelligence artificielle dans les processus commerciaux des hôtels, cafés et restaurants. Les participants apprennent à automatiser les tâches répétitives (emails, réservation, suivi client) tout en personnalisant l'expérience client pour augmenter le panier moyen et la fidélisation. Basée sur des cas concrets métiers, elle couvre l'utilisation d'outils accessibles et la création de scripts IA sur mesure. Destinée aux managers, responsables commerciaux et équipes terrain, elle garantit un retour sur investissement immédiat. Finançable OPCO.

Ce que vous allez apprendre

• Détecter les opportunités commerciales grâce à l'IA pour les établissements HCR
• Automatiser les tâches de prospection et de suivi client sans perte de relation humaine
• Personnaliser les offres commerciales en temps réel pour augmenter le panier moyen
• Créer des outils IA sur mesure pour les équipes terrain (scripts, chatbots, analyse de données)
• Mesurer l'impact de l'IA sur les ventes et la satisfaction client

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en bureautique et gestion commerciale. Expérience client dans l'hôtellerie-restauration souhaitée.
• Public : Professionnels du secteur HCR souhaitant optimiser leur performance commerciale par l'IA

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).