Parcours Formation professionnelle : Négocier et digitaliser la relation client à l'ère IA | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Formation professionnelle : Négocier et digitaliser la relation client à l'ère IA propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation d'une journée permet aux professionnels de maîtriser les techniques de négociation assistées par IA et d'optimiser la relation client grâce au digital. Au programme : analyse des données clients par intelligence artificielle, automatisation des processus de vente, personnalisation des échanges et utilisation d'outils IA pour le suivi commercial. Les participants repartent avec des cas pratiques et des stratégies adaptables à leur secteur.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les techniques de négociation assistées par IA
• Automatiser et optimiser les processus de vente
• Utiliser l'IA pour personnaliser la relation client
• Analyser les données clients pour améliorer l'efficacité commerciale
• Déployer des outils numériques adaptés à sa stratégie client

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une expérience en vente ou en gestion de clientèle est un plus.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa stratégie client grâce à l'intelligence artificielle et aux outils numériques.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).