Parcours Formation IA pour la Relation Client Particuliers en Banque | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Formation IA pour la Relation Client Particuliers en Banque répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation professionnelle vise à doter les conseillers bancaires des compétences nécessaires pour utiliser l'intelligence artificielle dans la gestion de la relation client particulier. Les participants apprendront à identifier les opportunités d'application de l'IA dans leur quotidien, à maîtriser des outils d'analyse prédictive et de recommandation adaptés, et à garantir une utilisation éthique et sécurisée des données clients. La formation alterne apports théoriques, études de cas pratiques et mises en situation professionnelles. Elle est éligible à une prise en charge par les OPCO pour les entreprises du secteur bancaire.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les applications concrètes de l'IA dans la relation client particulier en banque
• Savoir utiliser des outils d'analyse prédictive pour anticiper les besoins clients
• Maîtriser les techniques de recommandation personnalisée basées sur l'IA
• Garantir le respect de la réglementation RGPD et des bonnes pratiques éthiques
• Intégrer l'IA dans les processus métiers pour améliorer l'efficacité commerciale

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Maîtrise des bases de la relation client bancaire et connaissance des processus métier en agence.
• Public : Toute entreprise bancaire souhaitant former ses conseillers à l'intégration de l'IA dans la relation client particulier.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).