Se former en Formation en Négociation et Digitalisation Client pour Forces Commerciales | Alsaconcept

Le programme Formation en Négociation et Digitalisation Client pour Forces Commerciales a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation conçue pour les équipes commerciales et managers vise à transformer les pratiques de négociation et de relation client grâce à une approche combinant psychologie, outils digitaux et intelligence artificielle. Les participants apprendront à adapter leur discours aux attentes clients, exploiter les données pour anticiper les objections et maîtriser les plateformes CRM et outils d’IA dédiés à la vente. Une méthodologie opérationnelle pour optimiser les conversions et fidéliser la clientèle.

Ce que vous allez apprendre

• Optimiser les techniques de négociation en intégrant les outils digitaux modernes
• Exploiter les données clients pour personnaliser l’approche commerciale
• Maîtriser les fonctionnalités des CRM et outils d’IA pour la vente
• Détecter et lever les objections clients en temps réel
• Structurer un parcours client fluide et engageant

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique obligatoire. Une expérience de base dans la prospection ou la vente est recommandée.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser ses techniques de vente et intégrer l’IA dans sa stratégie commerciale.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).