Développer la Performance Commerciale à l'Ère du Digital | Formation professionnelle Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Développer la Performance Commerciale à l'Ère du Digital. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation permet aux équipes commerciales de maîtriser les techniques modernes de négociation et d’adopter des outils digitaux pour améliorer la relation client. Les participants apprennent à piloter leur activité commerciale avec des indicateurs clés, à automatiser des tâches répétitives et à personnaliser l’expérience client. L’objectif est d’accroître l’efficacité des équipes tout en renforçant la satisfaction client. Une approche pratique et des cas concrets garantissent une application immédiate des connaissances acquises.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les enjeux du digital dans la négociation commerciale
• Maîtriser les outils d’analyse des données clients pour affiner les propositions
• Optimiser les processus de vente par l’automatisation des tâches répétitives
• Développer des stratégies de personnalisation pour améliorer la satisfaction client
• Piloter son activité commerciale grâce à des indicateurs de performance fiables

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience en vente ou en gestion de relation client. Connaissance basique des outils bureautiques.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force de vente par l’intégration de solutions digitales.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).