Développer l'expertise commerciale par l'IA et la psychologie client : programme complet | Alsaconcept

La transformation des métiers accélère. La formation Développer l'expertise commerciale par l'IA et la psychologie client vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation d'une journée vise à renforcer les compétences des conseillers commerciaux en combinant psychologie des décisions et outils d'IA pour personnaliser l'approche client. Les participants apprendront à identifier les signaux d'achat, adapter leur discours en temps réel et mesurer l'impact de leurs interactions. Les techniques enseignées s'appliquent à tous les secteurs, avec des exercices pratiques et des retours d'expérience concrets.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les leviers psychologiques influençant les décisions d'achat.
• Utiliser des outils d'IA pour analyser les comportements clients.
• Personnaliser l'approche commerciale en fonction des profils clients.
• Optimiser le taux de conversion grâce à des techniques adaptées.
• Évaluer l'efficacité des interactions et ajuster la stratégie.

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience commerciale recommandée.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force commerciale et améliorer son taux de conversion.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).