Maîtriser Conseiller Vendeur en Voyages : Vente Intelligente et Expérience Client Optimisée par l'IA | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Conseiller Vendeur en Voyages : Vente Intelligente et Expérience Client Optimisée par l'IA répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation professionnelle répond aux enjeux actuels des conseillers vendeurs en voyages : augmenter le panier moyen tout en réduisant le temps de conseil grâce à des outils d'IA performants. Les participants apprendront à exploiter les données clients pour proposer des offres hyper-ciblées, à utiliser des chatbots et assistants virtuels pour améliorer l'expérience d'achat, et à mesurer l'impact de ces technologies sur leur performance commerciale. Conçue pour un public en présentiel, la formation alterne apports théoriques, études de cas réels et mises en situation pratiques avec des outils concrets et immédiatement applicables en agence.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les opportunités d'application de l'IA dans le conseil client en voyages
• Personnaliser les offres de voyage grâce à l'analyse des données clients
• Maîtriser les outils d'assistance vocale et textuelle pour fluidifier la relation client
• Appliquer des techniques de vente augmentées par l'IA pour maximiser le panier moyen
• Évaluer l'impact des solutions déployées sur la satisfaction et la rétention client

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale de 6 mois en conseil client ou vente en agence de voyages. Maîtrise basique des outils bureautiques.
• Public : Toute personne en contact direct avec la clientèle en agence de voyages, souhaitant intégrer l'IA pour optimiser sa performance commerciale.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).