Se former en Conseiller en Relation Client Digitalisé en Assurance-Banque-Finance | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Conseiller en Relation Client Digitalisé en Assurance-Banque-Finance répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation professionnelle unique s'adresse aux conseillers en assurance, banque et finance souhaitant intégrer les outils digitaux et l'intelligence artificielle dans leur quotidien. Elle aborde la gestion de portefeuilles clients, l'analyse de données clients et l'utilisation d'outils d'automatisation pour améliorer la productivité et la satisfaction client. La formation alterne apports théoriques, études de cas concrets et simulations pratiques. Elle est éligible à une prise en charge OPCO et répond aux exigences Qualiopi.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les outils digitaux pour optimiser la gestion de portefeuilles clients
• Utiliser l'IA pour analyser les données clients et personnaliser les propositions
• Automatiser les tâches répétitives pour gagner en efficacité
• Améliorer la satisfaction client grâce à des interactions digitalisées
• Piloter un portefeuille client avec des indicateurs de performance

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience de 6 mois minimum en relation client dans le secteur bancaire, assurantiel ou financier. Maîtrise basique des outils bureautiques.
• Public : Cette formation s'adresse aux professionnels de la relation client en assurance, banque et finance souhaitant moderniser leurs pratiques avec le digital.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).