Se former en Conseiller bancaire et assurantiel augmenté par l'IA : Maîtriser les outils digitaux pour une relation client optimisée | Alsaconcept

Le programme Conseiller bancaire et assurantiel augmenté par l'IA : Maîtriser les outils digitaux pour une relation client optimisée a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation professionnelle répond aux enjeux actuels des conseillers en banque et assurance en combinant expertise métier et maîtrise des outils digitaux. Les participants découvriront comment exploiter les données clients pour personnaliser leurs recommandations, automatiser les tâches répétitives grâce à l'IA, et renforcer la confiance grâce à des outils prédictifs. La formation alterne théorie, études de cas concrets et ateliers pratiques pour une mise en application immédiate en entreprise. Destinée aux équipes commerciales, elle s'appuie sur des méthodologies éprouvées et des logiciels du marché.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre le rôle de l'IA dans l'analyse des données clients
• Maîtriser les outils d'automatisation pour gagner du temps sur les tâches administratives
• Personnaliser les recommandations grâce à des algorithmes prédictifs
• Optimiser la relation client avec des chatbots et assistants virtuels
• Développer une stratégie commerciale intégrant les nouvelles technologies

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience confirmée en relation client bancaire ou assurantielle. Connaissance basique des outils bureautiques.
• Public : Toute personne en contact direct avec la clientèle bancaire ou assurantielle désirant moderniser son approche grâce au digital.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).