Conseil commercial par l'expertise client sur 21h : vendre sans vendre — Formation certifiante | Alsaconcept

La transformation des métiers accélère. La formation Conseil commercial par l'expertise client sur 21h : vendre sans vendre vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation de 21 heures s'adresse aux équipes commerciales souhaitant abandonner les techniques de vente intrusives pour une approche par le conseil. Vous apprendrez à structurer vos échanges autour des besoins réels des clients, à positionner votre expertise comme solution et non comme argument commercial, et à transformer chaque interaction en opportunité de fidélisation. Méthodes issues du conseil stratégique, adaptées aux contraintes terrain. Programme éligible Qualiopi avec prise en charge OPCO.

Ce que vous allez apprendre

• Définir une posture de conseil alignée sur les attentes clients
• Structurer un discours commercial autour de l'expertise et non du produit
• Identifier les leviers de différenciation par la valeur délivrée
• Intégrer des outils de questionnement pour révéler les besoins cachés
• Créer un parcours client où la vente devient une conséquence naturelle

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 3 jours (21 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique. Expérience minimale de 6 mois en fonction commerciale ou relation client recommandée.
• Public : Toute entreprise souhaitant faire évoluer sa force commerciale vers une relation client basée sur la confiance et l'expertise.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).