Se former en Booster vos équipes commerciales avec l'IA pour une relation client hautement personnalisée | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Booster vos équipes commerciales avec l'IA pour une relation client hautement personnalisée propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle unique s'adresse aux commerciaux et responsables de relation client souhaitant intégrer les outils d'intelligence artificielle pour transformer leur approche commerciale. Vous apprendrez à automatiser les tâches répétitives, à analyser les données clients en temps réel et à personnaliser vos interactions grâce à des algorithmes prédictifs. La session alterne théorie et mise en pratique avec des cas concrets issus de votre secteur d'activité, garantissant une application immédiate des compétences acquises.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les fondamentaux de l'IA appliquée à la relation client
• Identifier les opportunités d'automatisation des tâches commerciales grâce à l'IA
• Segmenter et personnaliser les interactions clients en temps réel
• Utiliser des outils d'analyse prédictive pour anticiper les besoins clients
• Intégrer l'IA dans un processus de négociation commerciale structuré

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : ["Aucun prérequis technique en informatique","Expérience minimale de 6 mois dans un poste commercial ou relation client","Être en poste dans une structure éligible à une prise en charge OPCO"]
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa force de vente par l'intégration de l'IA dans ses processus de négociation et de gestion de la relation client.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).