Formation Secrétaire Médical(e) : Optimiser l’accueil et la gestion administrative — Montée en compétences | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Formation Secrétaire Médical(e) : Optimiser l’accueil et la gestion administrative. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s’adresse aux professionnels souhaitant maîtriser les spécificités du secrétariat médical en milieu hospitalier ou en cabinet libéral. Vous apprendrez à organiser un planning médical, gérer les dossiers patients avec rigueur, utiliser les outils numériques dédiés et appliquer les règles de confidentialité. Les participants seront formés à la communication avec les patients, les médecins et les partenaires externes. Une attention particulière sera portée sur la gestion des urgences et la transmission d’informations sensibles. À l’issue de la formation, vous serez capable de contribuer à l’efficience du service et à la satisfaction des usagers.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les procédures d’accueil et d’orientation des patients
• Savoir organiser et optimiser un agenda médical
• Gérer les dossiers patients avec précision et respect de la confidentialité
• Utiliser efficacement les logiciels de gestion médicale
• Développer une communication professionnelle adaptée au secteur médical

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une première expérience dans le domaine médical ou administratif est un plus.
• Public : Toute personne en charge de l’administration médicale dans un établissement de santé ou un cabinet privé.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).