Formation en anglais professionnel pour les métiers de la restauration et de l’hôtellerie – Perfectionnement opérationne : programme complet | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Formation en anglais professionnel pour les métiers de la restauration et de l’hôtellerie , Perfectionnement opérationne en fait partie.

Cette formation s’adresse aux professionnels de la restauration et de l’hôtellerie confrontés à des clients ou partenaires internationaux. L’objectif est de leur permettre de communiquer avec aisance et précision dans des contextes variés : accueil, prise de commande, gestion des réclamations, présentation de menus ou de services, et échanges internes avec des équipes multiculturelles. Les séances, axées sur la pratique orale, intègrent des mises en situation réelles, des jeux de rôle et des corrections ciblées pour garantir une progression rapide. Adaptée aux besoins spécifiques du secteur, cette formation permet d’acquérir un anglais immédiatement utilisable en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Communiquer efficacement avec des clients anglophones dans des situations professionnelles courantes (accueil, prise de commande, réclamations)
• Maîtriser le vocabulaire spécifique aux métiers de la restauration et de l’hôtellerie (menus, équipements, services, processus)
• S’exprimer avec fluidité lors d’échanges professionnels avec des collaborateurs ou partenaires internationaux
• Identifier et éviter les erreurs courantes dans la communication en anglais pour les métiers de service
• S’adapter à différents registres de langage selon les contextes (formel, informel, urgent) et les nationalités des clients

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau d’anglais débutant à intermédiaire (A2/B1). Un test de positionnement est réalisé avant la formation pour adapter le contenu.
• Public : Toute personne travaillant en contact direct avec une clientèle internationale ou collaborant avec des équipes anglophones dans les métiers de la restauration et de l’hôtellerie.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).