Maîtriser BTS NDRC 100% PRO : Vente Digitale et IA pour les Entreprises | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. BTS NDRC 100% PRO : Vente Digitale et IA pour les Entreprises propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle oriente vers l'excellence en négociation et digitalisation de la relation client, avec un focus sur l'intégration des outils d'intelligence artificielle dans les processus commerciaux. Destinée aux entreprises souhaitant moderniser leurs équipes commerciales, elle combine théorie, cas pratiques et ateliers pour une application immédiate en contexte professionnel. Les participants développeront des compétences en gestion de portefeuille clients, utilisation des CRM, analyse de données clients via IA, et stratégies de fidélisation innovantes. Finançable OPCO, elle s'adapte aux besoins des TPE, PME et grands groupes en quête de performance commerciale durable.

Ce que vous allez apprendre

• Comprendre les enjeux de la digitalisation dans la relation client
• Maîtriser les techniques de négociation commerciale adaptées aux outils digitaux
• Appliquer les principes de l'IA pour analyser et fidéliser les clients
• Optimiser l'utilisation des CRM et autres outils de gestion client
• Développer une stratégie commerciale intégrant le digital et l'IA

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une expérience en vente ou relation client est un atout.
• Public : Cette formation s'adresse à tous les professionnels souhaitant maîtriser les techniques de vente moderne et l'exploitation des données clients pour optimiser leur performance commerciale.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).