Stratégie CRM et e-mails marketing : conversion et fidélisation B2B : programme complet | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Stratégie CRM et e-mails marketing : conversion et fidélisation B2B. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation concise et opérationnelle permet aux entreprises de structurer une stratégie CRM alignée sur leurs objectifs commerciaux. Les participants apprennent à segmenter leur base de contacts, à concevoir des scénarios d'e-mails automatisés et à mesurer l'impact de leurs campagnes. Des outils concrets et des bonnes pratiques sont présentés pour optimiser l'engagement et augmenter le taux de conversion. La journée alterne apports théoriques et exercices pratiques pour une application immédiate en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Définir une stratégie CRM alignée sur les objectifs business
• Segmenter une base de contacts pour des campagnes ciblées
• Créer des séquences d'e-mails automatisées et performantes
• Analyser les KPI pour ajuster les campagnes en temps réel
• Intégrer des outils no-code pour une gestion optimisée

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissances de base en marketing digital et gestion de contacts.
• Public : Toute personne en charge de la relation client et des campagnes marketing en entreprise.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).