Piloter le marketing et la relation client à l'ère de l'IA : programme complet | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Piloter le marketing et la relation client à l'ère de l'IA en fait partie.

Cette formation d'une journée permet aux participants de maîtriser les outils d'IA appliqués au marketing digital et à la relation client. À travers des cas pratiques et des méthodes éprouvées, les managers apprennent à automatiser les campagnes, personnaliser les interactions et analyser les données clients pour améliorer la performance commerciale. Adaptée aux entreprises en transformation digitale, cette formation inclut des ateliers collaboratifs et des retours d'expérience concrets.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les leviers d'automatisation marketing grâce à l'IA
• Maîtriser les outils de personnalisation des campagnes et de scoring client
• Optimiser la gestion des données clients pour des décisions instantanées
• Développer des stratégies cross-canal intégrant l'IA
• Mesurer et améliorer la performance commerciale via l'analyse prédictive

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Connaissance basique du marketing digital et de la gestion de bases de données clients. Expérience en management d'équipe appréciée.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa stratégie marketing et optimiser sa relation client grâce à l'IA.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).