Se former en Techniques avancées de résolution de conflits en contexte professionnel | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Techniques avancées de résolution de conflits en contexte professionnel propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation propose une approche structurée pour identifier, analyser et résoudre les conflits en entreprise. Basée sur des techniques éprouvées et adaptables, elle combine analyse de cas réels et exercices pratiques. Les participants apprennent à adopter une posture managériale proactive, à communiquer avec assertivité et à négocier des solutions gagnant-gagnant. L'objectif est de réduire l'impact des tensions sur la productivité tout en renforçant la cohésion d'équipe.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les causes et mécanismes des conflits en entreprise
• Maîtriser des techniques de communication pour désamorcer les tensions
• Adopter une posture assertive et neutre dans les échanges tendus
• Négocier des solutions constructives et durables
• Prévenir les récidives grâce à un cadre structurant

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Adapté aux débutants comme aux expérimentés.
• Public : Toute personne amenée à gérer des situations conflictuelles dans son environnement professionnel.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).