Résoudre les tensions professionnelles par une communication non violente — Financement OPCO possible | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Résoudre les tensions professionnelles par une communication non violente propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation en visio propose une approche systématique pour identifier, analyser et résoudre les conflits en milieu professionnel. Les participants apprennent à désamorcer les tensions dès leur apparition en appliquant des techniques de communication adaptées. Le programme alterne apports théoriques, exercices pratiques et mises en situation individuelles. L'objectif est de fournir aux salariés et managers des outils immédiatement exploitables pour restaurer un climat de confiance et d'efficacité. La démarche pédagogique repose sur l'analyse de cas réels et l'expérimentation de scénarios personnalisés.

Ce que vous allez apprendre

• Identifier les causes et mécanismes des conflits professionnels
• Appliquer des techniques de communication adaptées pour désamorcer les tensions
• Rétablir un dialogue constructif entre les parties concernées
• Construire des solutions durables et partagées
• Intégrer la gestion des conflits dans sa pratique managériale

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. La formation s'adapte au niveau des participants.
• Public : Toute personne confrontée à des tensions professionnelles, souhaitant développer ses compétences en communication et résolution de conflits.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).