Parcours Piloter une agence de services à la personne : stratégie, digital et performance opérationnelle | Alsaconcept

Le programme Piloter une agence de services à la personne : stratégie, digital et performance opérationnelle a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation s'adresse aux dirigeants et cadres d'agences de services aux personnes souhaitant professionnaliser leur gestion et moderniser leur fonctionnement. Elle couvre trois axes clés : l'organisation administrative et opérationnelle, la digitalisation des processus pour améliorer l'efficacité et la relation client, et le pilotage financier pour garantir la rentabilité. Des études de cas réels, des outils pratiques et des méthodes adaptées aux spécificités du secteur permettent une application immédiate sur le terrain.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les enjeux et obligations légales spécifiques aux agences de services aux personnes.
• Optimiser l'organisation administrative et opérationnelle pour gagner en efficacité.
• Digitaliser les processus clés (plannings, facturation, relation client) pour réduire les coûts et améliorer la qualité.
• Construire un tableau de bord financier et un budget prévisionnel pour sécuriser la rentabilité.
• Développer une stratégie commerciale et managériale adaptée aux attentes des clients et des équipes.

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir en responsabilité la gestion d'une structure ou d'un service au sein d'une agence de services aux personnes.
• Public : Toute personne en charge de la gestion ou du développement d'une agence de services aux particuliers et souhaitant optimiser sa performance.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).