Maîtriser Optimiser la communication relationnelle et prévenir les conflits en entreprise | Alsaconcept

Le programme Optimiser la communication relationnelle et prévenir les conflits en entreprise a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation s'adresse aux managers, responsables d'équipe et collaborateurs souhaitant renforcer leurs compétences en communication relationnelle. À travers des mises en situation concrètes et des outils d'analyse, les participants apprendront à identifier les signaux précurseurs de tensions, à adapter leur communication aux interlocuteurs et à désamorcer les conflits avant qu'ils ne s'amplifient. L'approche pédagogique combine apports théoriques, exercices pratiques et retours d'expérience pour une application immédiate en entreprise.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les principes de la communication non violente en contexte professionnel
• Identifier les comportements favorisant ou altérant les relations interpersonnelles
• Adapter son discours en fonction des profils et des situations
• Détecter les signes avant-coureurs de tensions et les désamorcer
• Construire un cadre relationnel propice à la collaboration

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une expérience en milieu professionnel est recommandée.
• Public : Toute personne intervenant dans un environnement professionnel où la communication et la gestion des relations sont des leviers de performance.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).