Management d'équipes haut de gamme en hôtellerie de luxe : leadership et performance opérationnelle — Formation certifiante | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Management d'équipes haut de gamme en hôtellerie de luxe : leadership et performance opérationnelle. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation s'adresse aux responsables d'équipes en hôtellerie haut de gamme qui doivent concilier exigences opérationnelles, satisfaction client et cohésion d'équipe. À travers des études de cas réels et des mises en situation, les participants apprennent à appliquer des méthodes de management adaptées aux spécificités du secteur : gestion des conflits, communication interculturelle, délégation efficace et évaluation des performances. L'accent est mis sur l'alignement des objectifs individuels avec la vision stratégique de l'établissement.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les techniques de management adaptées aux équipes multiculturelles en hôtellerie de luxe
• Développer des stratégies de communication et de motivation pour améliorer l'engagement des équipes
• Optimiser l'organisation du travail pour répondre aux exigences opérationnelles et aux attentes clients
• Appliquer des méthodes d'évaluation et de feedback constructif pour renforcer la performance individuelle et collective
• Savoir gérer les situations conflictuelles et les tensions au sein d'une équipe

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Expérience minimale de 2 ans en management d'équipe dans le secteur de l'hôtellerie ou de la restauration.
• Public : Managers expérimentés ou en mobilité interne souhaitant renforcer leurs compétences en leadership pour encadrer des équipes multiculturelles dans un environnement haut de gamme.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).