Parcours Communication non violente en équipe : maîtriser l'écoute active et l'assertivité | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Communication non violente en équipe : maîtriser l'écoute active et l'assertivité propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation propose une approche concrète et opérationnelle de la communication non violente (CNV) appliquée aux échanges en ligne. Elle vise à transformer les conflits en opportunités de collaboration, à renforcer la cohésion d'équipe et à améliorer la productivité par des techniques d'écoute active et d'expression assertive. Les participants apprendront à identifier leurs besoins et ceux de leurs interlocuteurs, à formuler des demandes claires sans agressivité, et à désamorcer les tensions dans les échanges digitaux quotidiens. La formation alterne apports théoriques courts, exercices pratiques et études de cas réels issus d'environnements professionnels.

Ce que vous allez apprendre

• Appliquer les principes fondamentaux de la CNV dans les échanges digitaux
• Identifier et exprimer ses besoins et émotions sans jugement
• Pratiquer l'écoute active pour comprendre les interlocuteurs
• Utiliser des techniques d'assertivité pour exprimer des demandes claires
• Transformer les conflits en opportunités de collaboration

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis spécifique. Une expérience en environnement professionnel est recommandée.
• Public : Toute personne souhaitant améliorer ses relations professionnelles à distance par une communication plus respectueuse et efficace.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).