Maîtriser Perfectionner l'anglais professionnel pour l'accueil et le tourisme en contexte réel | Alsaconcept

Le programme Perfectionner l'anglais professionnel pour l'accueil et le tourisme en contexte réel a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation professionnelle vise à renforcer les compétences en anglais des employés et managers des secteurs de l'accueil et du tourisme. Elle se concentre sur des situations concrètes rencontrées quotidiennement en entreprise : accueil de clients internationaux, gestion de réservations, réponse aux demandes d'information ou de réclamation, et communication avec des partenaires étrangers. Les participants travailleront sur des mises en situation réelles pour gagner en confiance et en fluidité. La formation est éligible OPCO et adaptée aux besoins spécifiques des entreprises.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser le vocabulaire spécifique de l'accueil et du tourisme en anglais
• S'exprimer avec aisance lors de situations professionnelles courantes
• Gérer efficacement les échanges avec des clients ou partenaires anglophones
• Répondre aux attentes des clients internationaux dans leur propre langue
• Optimiser la qualité de service en contexte multiculturel

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2 minimum en anglais (compréhension et expression basiques).
• Public : Toute personne amenée à communiquer en anglais dans un contexte professionnel lié à l'accueil ou au tourisme.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).