Perfectionnement en espagnol pour les professionnels du tourisme : communication efficace et fluidité — Montée en compétences | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Perfectionnement en espagnol pour les professionnels du tourisme : communication efficace et fluidité en fait partie.

Cette formation professionnelle s'adresse aux collaborateurs des secteurs touristiques nécessitant un espagnol opérationnel pour échanger avec des clients, partenaires ou fournisseurs. L'accent est mis sur la communication pratique, l'adaptation aux registres linguistiques et la gestion des situations courantes ou spécifiques au secteur. Les participants travailleront sur des mises en situation réelles, des dialogues structurés et des exercices ciblant les besoins métiers. La pédagogie alterne apports théoriques et pratiques pour garantir une application immédiate en contexte professionnel.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser les formulations types pour les échanges avec des clients ou partenaires hispanophones
• Adapter son discours à différents contextes professionnels (accueil, réservation, résolution de problèmes)
• Renforcer la fluidité et la confiance en situation de conversation spontanée
• Comprendre et utiliser un vocabulaire technique lié au tourisme et à l'hôtellerie
• Gagner en réactivité face aux demandes ou réclamations en espagnol

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2/B1 validé en espagnol (test interne ou certificat externe).
• Public : Toute personne en contact avec une clientèle hispanophone dans un environnement touristique.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).