Maîtriser l'espagnol professionnel de l'hôtellerie et du tourisme — Formation certifiante | Alsaconcept

La transformation des métiers accélère. La formation Maîtriser l'espagnol professionnel de l'hôtellerie et du tourisme vous donne les compétences pour rester dans la course.

Cette formation unique permet aux professionnels de l'hôtellerie et du tourisme de communiquer efficacement en espagnol dans des situations réelles. À travers des mises en situation et des exercices pratiques, les participants développeront un vocabulaire précis et des tournures idiomatiques pour gérer les réservations, les réclamations ou les demandes particulières. L'approche pédagogique repose sur l'échange et la simulation de dialogues professionnels, garantissant une immersion immédiate et opérationnelle.

Ce que vous allez apprendre

• Communiquer avec aisance en espagnol dans un cadre professionnel du tourisme et de l'hôtellerie.
• Utiliser un vocabulaire technique adapté aux situations courantes (réservations, accueil, réclamations).
• Maîtriser les expressions idiomatiques et les tournures essentielles pour un échange fluide.
• Gérer les interactions avec des clients hispanophones avec confiance et professionnalisme.
• Optimiser la qualité de service perçue par les clients internationaux.

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2 minimum en espagnol ou ayant suivi une formation de base en langues étrangères.
• Public : Tous les professionnels en contact avec une clientèle hispanophone dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).