Maîtriser Maîtriser l'anglais professionnel pour les réceptionnistes d'hôtellerie de plein air | Alsaconcept

Le programme Maîtriser l'anglais professionnel pour les réceptionnistes d'hôtellerie de plein air a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation cible les professionnels de la réception en camping ou parc résidentiel souhaitant communiquer efficacement avec une clientèle internationale anglophone. Elle combine acquisition de lexique sectoriel, mises en situation pratiques et correction phonétique. Les participants maîtriseront les échanges types avec des clients, la gestion des réservations, la résolution de problèmes et la présentation des services, le tout dans un cadre opérationnel et immédiatement applicable.

Ce que vous allez apprendre

• Acquérir le vocabulaire spécifique aux hébergements de plein air
• Maîtriser les phrases types pour les échanges avec les clients anglophones
• Gérer les réservations et les demandes courantes en anglais
• Résoudre les problèmes liés à l'accueil avec des formulations appropriées
• Améliorer la fluidité orale pour des interactions naturelles et professionnelles

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir un niveau A2 en anglais (compréhension globale, échanges simples) ou justifier d'une expérience professionnelle équivalente en réception.
• Public : Tout professionnel en contact avec une clientèle anglophone dans un camping ou parc résidentiel

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).