Maîtriser Français professionnel pour les métiers du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Français professionnel pour les métiers du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation s’adresse aux professionnels du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration souhaitant renforcer leurs compétences en français professionnel. Elle couvre les bases de la communication écrite et orale adaptées aux interactions avec les clients, la gestion des situations courantes en français, et les techniques pour rédiger des messages clairs et professionnels. Les participants apprendront à structurer leur discours, utiliser un vocabulaire adapté et gérer des échanges téléphoniques ou en face-à-face avec aisance.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser le vocabulaire professionnel spécifique aux métiers du tourisme et de la restauration
• Améliorer la clarté et la précision des échanges oraux avec les clients
• Rédiger des messages professionnels (emails, notes) sans faute et de manière concise
• Gérer les situations courantes en français (réservations, réclamations, commandes)
• Renforcer la confiance en soi pour communiquer dans un environnement multiculturel

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir un niveau minimum A2 en français (compréhension orale et écrite basique).
• Public : Salariés en poste ou en reconversion dans les secteurs du tourisme, de l’hôtellerie et de la restauration

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).