Formation Espagnol Professionnel pour le Secteur du Tourisme - Certifiante OPCO — Montée en compétences | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Formation Espagnol Professionnel pour le Secteur du Tourisme - Certifiante OPCO. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Destinée aux professionnels du tourisme souhaitant optimiser leur relation client avec des visiteurs hispanophones, cette formation combine théorie et mises en situation. L'objectif est de développer une communication fluide et professionnelle pour gérer les réservations, conseiller les services et résoudre les demandes courantes. Adaptée aux besoins des entreprises, elle prépare à la certification de niveau A2/B1 reconnue par les OPCO, garantissant une prise en charge financière optimale. Aucun prérequis linguistique n'est exigé, mais une pratique basique de l'espagnol est un atout.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser le vocabulaire métier spécifique au tourisme et à l'hôtellerie
• Savoir échanger avec des clients hispanophones en situation professionnelle
• Gérer les réservations, demandes et réclamations en espagnol
• Utiliser des formulations adaptées pour conseiller et orienter les visiteurs
• Se préparer à la certification de niveau A2/B1 éligible OPCO

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun diplôme requis. Niveau minimal conseillé : découverte de l'espagnol (A1).
• Public : Toute personne en contact avec une clientèle hispanophone dans un contexte professionnel touristique ou hôtelier.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).