Formation Anglais professionnel pour la restauration et l'hôtellerie : communiquer efficacement avec la clientèle intern — Financement OPCO possible | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Formation Anglais professionnel pour la restauration et l'hôtellerie : communiquer efficacement avec la clientèle intern répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation de 7 heures en présentiel est conçue pour les professionnels de la restauration et de l'hôtellerie souhaitant améliorer leur anglais professionnel. Les participants travaillent sur des situations réelles : accueil, prise de commande, gestion des réclamations, présentations de menus, communication avec les fournisseurs. Les apprentissages s'appuient sur des mises en situation, des jeux de rôle et des supports adaptés au secteur. La formation inclut des conseils pour adapter son langage selon le profil des clients (touristes, affaires, groupes).

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser le vocabulaire technique spécifique à la restauration et à l'hôtellerie
• Savoir accueillir et conseiller les clients internationaux en anglais
• Gérer les situations courantes (prises de commande, réclamations, réservations) avec fluidité
• Comprendre et répondre aux demandes des clients anglophones
• Améliorer la prononciation et la confiance en soi à l'oral

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau A2/B1 en anglais (compréhension orale et écrite basique).
• Public : Tous les professionnels en contact avec une clientèle internationale dans le secteur de l'hôtellerie-restauration.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).