Maîtriser Espagnol professionnel du tourisme - Certification CLOE | Alsaconcept

Acquérir de nouvelles compétences ne devrait pas être compliqué. Espagnol professionnel du tourisme - Certification CLOE propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation professionnelle de 7 heures en présentiel est conçue pour les employés et managers du tourisme souhaitant communiquer efficacement en espagnol avec les clients internationaux. Elle couvre les bases de l'espagnol du tourisme, les dialogues spécifiques aux métiers d'accueil et de réservation, ainsi que les techniques pour gérer des situations professionnelles courantes. La certification CLOE espagnole valide les compétences acquises et est reconnue par les employeurs. La formation est éligible au financement OPCO et s'inscrit dans une démarche qualité Qualiopi.

Ce que vous allez apprendre

• Acquérir un vocabulaire spécifique au tourisme en espagnol
• Savoir dialoguer avec des clients internationaux
• Gérer les réservations et réclamations en espagnol
• Valider ses compétences via une certification reconnue (CLOE)
• Améliorer la qualité de l'accueil client

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau débutant ou intermédiaire en espagnol (A1/A2). Évaluation initiale pour adapter le parcours.
• Public : Toute personne en contact client international dans le tourisme souhaitant certifier son niveau d'espagnol professionnel.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).