Anglais professionnel spécialisé dans l'hôtellerie-restauration-commerce-tourisme | Formation professionnelle Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Anglais professionnel spécialisé dans l'hôtellerie-restauration-commerce-tourisme. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation vise à doter les collaborateurs des compétences linguistiques indispensables pour interagir avec aisance avec une clientèle internationale. À travers des mises en situation réelles et des exercices ciblés, les participants maîtriseront le vocabulaire technique, les formules de politesse et les expressions utiles dans les secteurs de l'hôtellerie, de la restauration, du commerce et du tourisme. L'objectif est d'améliorer la fluidité à l'oral et à l'écrit pour garantir des échanges professionnels de qualité.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser le vocabulaire technique des secteurs HCRT pour des échanges professionnels fluides
• Savoir accueillir et conseiller des clients anglophones avec assurance
• Utiliser des expressions idiomatiques adaptées aux situations quotidiennes
• Gérer les réclamations et demandes spécifiques en anglais
• Optimiser la communication écrite (emails, réservations, confirmations)

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir un niveau A2 en anglais ou avoir suivi une formation d'anglais général de base. Aucun prérequis technique spécifique.
• Public : Entreprises des secteurs hôtellerie-restauration-commerce-tourisme souhaitant renforcer la maîtrise de l'anglais de leurs équipes.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).