Se former en Anglais professionnel certifiant tourisme : communication client et gestion opérationnelle | Alsaconcept

Le programme Anglais professionnel certifiant tourisme : communication client et gestion opérationnelle a été conçu pour des professionnels en poste qui veulent progresser sans décrocher de leur activité.

Cette formation s'adresse aux collaborateurs et responsables des secteurs du tourisme, de l'hôtellerie et de la restauration souhaitant renforcer leur anglais professionnel pour améliorer leur communication avec les clients internationaux. Le programme combine des mises en situation réelles, des exercices ciblés et une préparation spécifique au test TOEIC pour valider les compétences linguistiques. La pédagogie est orientée métier, avec un accent sur le vocabulaire technique et les échanges quotidiens en contexte professionnel.

Ce que vous allez apprendre

• Communiquer en anglais avec des clients internationaux en contexte professionnel
• Maîtriser le vocabulaire technique spécifique au tourisme, à l'hôtellerie et à la restauration
• Anticiper et résoudre des situations courantes en anglais (réclamations, réservations, services)
• Préparer et obtenir une certification TOEIC adaptée au secteur
• Consolider l'anglais oral et écrit pour une utilisation quotidienne en entreprise

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau d'anglais basique (A1/A2) requis. Test de positionnement préalable pour adapter le parcours.
• Public : Toute personne évoluant dans les secteurs du tourisme, de l'hôtellerie ou de la restauration et souhaitant communiquer efficacement en anglais avec une clientèle internationale.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).