Se former en Anglais opérationnel pour les métiers de la restauration et de l’hôtellerie | Alsaconcept

Vous cherchez à structurer votre montée en compétences ? Le parcours Anglais opérationnel pour les métiers de la restauration et de l’hôtellerie répond à ce besoin avec un programme concret.

Cette formation conçue pour les professionnels de la restauration et de l’hôtellerie vise à renforcer les compétences linguistiques nécessaires pour accueillir, conseiller et fidéliser une clientèle anglophone. À travers des mises en situation réelles et des exercices pratiques, les participants apprennent à gérer les demandes courantes, les réservations, les réclamations et les échanges professionnels courants. Adaptée aux contraintes opérationnelles, la formation alterne apports théoriques et exercices interactifs pour une immersion immédiate et durable.

Ce que vous allez apprendre

• Savoir accueillir et orienter un client anglophone dans un restaurant ou un hôtel
• Maîtriser le vocabulaire spécifique aux services de restauration et d’hôtellerie
• Gérer les réservations, commandes et réclamations en anglais
• Communiquer avec aisance lors de situations professionnelles courantes
• Renforcer la confiance en soi dans les échanges avec une clientèle internationale

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Avoir un niveau A2 minimum en anglais (comprendre des phrases simples et s’exprimer sur des sujets familiers).
• Public : Toute personne travaillant en contact avec une clientèle internationale dans le secteur de la restauration ou de l’hôtellerie, souhaitant améliorer son anglais professionnel.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).