Anglais essentiel pour l'hôtellerie et la restauration — Montée en compétences | Alsaconcept

Passer de la théorie à la pratique, c'est tout l'enjeu de Anglais essentiel pour l'hôtellerie et la restauration. Ce parcours met l'accent sur les cas d'usage réels.

Cette formation intensive s'adresse aux professionnels des secteurs de l'hôtellerie et de la restauration souhaitant maîtriser l'anglais professionnel. L'objectif est de développer l'aisance à l'oral pour gérer les situations courantes : accueil, prise de commande, service, résolution de problèmes. Le programme couvre le vocabulaire clé des menus, des réservations et de l'hébergement. Les mises en situation pratiques renforcent la confiance et la fluidité. Nous utilisons des méthodes interactives pour une assimilation rapide. La formation est conçue pour être immédiatement applicable dans votre environnement de travail. Elle prépare à une meilleure expérience client et à une efficacité accrue. Vous serez capable de communiquer avec assurance en anglais pour répondre aux attentes de votre clientèle mondiale. Une immersion ciblée pour des résultats concrets et durables dans votre établissement.

Ce que vous allez apprendre

• Maîtriser le vocabulaire spécifique au secteur HCR.
• Gérer les conversations avec les clients anglophones.
• Améliorer la fluidité à l'oral.
• Gagner en confiance lors des échanges.
• Optimiser la qualité du service client.

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Niveau débutant en anglais (A1/A2) ou connaissances de base.
• Public : Professionnels de l'hôtellerie et de la restauration ayant des contacts réguliers avec une clientèle anglophone.

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).