Vendre en 2024 : IA et outils digitaux pour booster la relation client — Montée en compétences | Alsaconcept

Les entreprises qui investissent dans la formation de leurs équipes prennent de l'avance. Vendre en 2024 : IA et outils digitaux pour booster la relation client en fait partie.

Cette formation professionnelle exclusive s’adresse aux commerciaux, responsables des ventes et équipes marketing souhaitant moderniser leur approche client grâce aux technologies. Elle combine méthodologies de négociation éprouvées et intégration d’outils digitaux performants. Les participants apprendront à automatiser les tâches répétitives, personnaliser les échanges et analyser les données clients pour mieux cibler leurs actions commerciales. L’objectif est d’améliorer l’efficacité commerciale tout en renforçant la satisfaction client. Adaptée aux contraintes des entreprises, cette formation est éligible au financement OPCO et répond aux exigences Qualiopi.

Ce que vous allez apprendre

• Intégrer des outils d’IA pour optimiser la prospection et le suivi client
• Maîtriser les techniques de négociation adaptées au contexte digital
• Automatiser les processus commerciaux sans perdre en personnalisation
• Analyser les données clients pour améliorer l’efficacité des actions commerciales
• Mettre en place une stratégie de vente hybride (physique et digital)

Déroulé du programme

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO
• Prérequis : Aucun prérequis technique spécifique. Une première expérience en vente ou en relation client est un plus.
• Public : Toute entreprise souhaitant moderniser sa relation client et ses processus de vente grâce à l’intégration de l’IA et des outils digitaux

📌 Cette formation est référencée et dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).